2.4. El caso de la Open University: Herramienta EAI de análisis predictivo
La Open University (OU) del Reino Unido también ha implementado un sistema de analíticas del aprendizaje basado en un cuadro de mando, pero, en este caso, aplicaron la analítica predictiva, puesto que el sistema facilita la visualización de los itinerarios de los estudiantes para predecir, con los datos capturados, el futuro desarrollo del estudiante en base a las evidencias.
La herramienta de analíticas del aprendizaje que la OU diseñó se denominó EAI (Early Alerts Indicators), y su apariencia es la de un cuadro de mando que presenta al profesorado la probabilidad de que un estudiante no alcance los objetivos propuestos en la asignatura (figura 11). Para ello, el sistema utiliza aprendizaje automático (machine learning) para efectuar predicciones semanales sobre el riesgo de que un estudiante supere o no la siguiente actividad de aprendizaje de la asignatura.
Fuente: Open University
Por otro lado, la herramienta EAI implementa también un modelo matemático regresivo que muestra predicciones a largo plazo sobre el índice de abandono o nivel de desempeño del estudiante.
Los resultados, después de la puesta en práctica de la herramienta de analíticas del aprendizaje, fueron muy positivos. El profesorado que nunca había utilizado la herramienta mostró índices de satisfacción superiores a aquellos que sí lo utilizaban, lo que redunda en la gran aportación que realizan las analíticas del aprendizaje en el campo de la evaluación en línea. Esta percepción se basa en una muestra de 366 docentes que utilizaron EAI durante más de tres años, para realizar el seguimiento de los estudiantes e incrementar la retención de los mismos basándose en modelos predictivos.
Cabe destacar que un número significativo de profesorado no usó la herramienta EAI debido a diversos factores, entre los que destaca la falta de formación sobre el uso de la herramienta. Es por ello que es importante que el profesorado reciba una adecuada capacitación sobre el empleo de las analíticas del aprendizaje y la forma de interpretarlas. Una revisión más profunda de los factores que influyeron la adopción de la herramienta EAI de análisis predictivo por parte del profesorado reveló que estaba directamente influenciada por una clara identificación y explicación del valor añadido que ofrecen las analíticas del aprendizaje, el diseño comprensivo de los cuadros de mando y el soporte técnico y metodológico que se ofrece al profesorado.